Vračila in pritožbe Rea

Izdelek lahko vrnete v 30 koledarskih dneh od prejema brez navedbe razloga in brez drugih stroškov kot strošek pošiljanja nazaj. Za upoštevanje roka zadošča, da pošiljko oddate pred potekom roka.

Vračilo začnite po e-pošti: urad@kopalnica-rea.si. Za pravilen naslov za vračilo nas kontaktirajte po e-pošti.

Vračila ali reklamacije lahko oddate tudi prek spletnih obrazcev:

• obrazec za vračilo: /customer/rga-advanced/return
• obrazec za reklamacijo: /customer/rga-advanced/complaint

Za uporabo obrazca se morate prijaviti v račun stranke ali ga ustvariti.

Povračilo po prejemu izdelka ali potrdila o pošiljanju, z uporabo istega načina plačila, razen če se dogovorimo za brezplačno alternativo.

Odgovornost potrošnika za zmanjšanje vrednosti zaradi uporabe, ki presega preverjanje narave, lastnosti in delovanja izdelka.

Možni stroški:

• neposredni stroški vračila,
• brez povračila razlike za dražjo dostavo od najcenejše standardne možnosti.